ITyX kündigt für Ende 2006 die
Selbstlernende digitale Poststelle an
Köln, 13.10.2006Köln, 13.10.2006 – Der Kölner Spezialist für Selbstlernende Enterprise-Response-
Management Lösungen ITyX Solutions AG hat im Rahmen der E-Mail-Management-
Days eine neue Lösung für die Klassifizierung von Schriftgütern angekündigt. Mit
Mediatrix DMR wird ab Dezember 2006 eine intelligente Work-Flow-Lösung für mittlere bis große Unternehmen verfügbar sein, die auf Basis von linguistisch-statistischen Methoden unstrukturierte Dokumente qualifiziert und deren Steuerung und Verarbeitung innerhalb von Organisationen ermöglicht.
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Multichannel-Response-Management:
Mediatrix kann dynamisch aus Dialogen lernen
Köln, 12.02.2006Köln, 12.02.2006 – Durch den Einsatz von Automatisierungen per Telefon, Internet und E-Mail ist die Contact-Center-Branche bemüht, einfache Kundenanfragen automatisiert zu beantworten. Jetzt ist eine neue Generation intelligenter Response-Technologien in der Lage, aus Dialogen zu lernen. Diese Selbstlernenden Lösungen können menschliche Reaktionen kopieren – und sich dabei selbst stetig verbessern.
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E-Mail-Management: ITyX präsentiert in Berlin neue Mediatrix - GenerationKöln, 23.01.2006Rechtzeitig zum Branchenevent des Jahres in Berlin ist die zweite Generation der intelligenten E-Mail-Response-Management Lösung Mediatrix veröffentlicht worden. [mehr]
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